Можливості щодо оплати за Інтернет

Абонплата нараховується авансово (наперед). Наприклад, щоб користуватися інтернетом у січні, потрібно до 31 грудня оплатити абонплату згідно тарифу за січень. Тимчасово призупинити отримання послуги можна через особистий кабінет або зателефонувавши до нас і повідомивши потрібний період.

Нагадування про оплату

В особистому кабінеті ви маєте можливість підключити послугу «Інформування»:

• SMS-нагадування (вартість 1 грн за доставлене вам повідомлення);
• нагадування про оплату дзвінком (телефонує робот; безкоштовна послуга для всіх абонентів).

В налаштуваннях ви самі обираєте, за скільки днів до відключення відбудеться нагадування. Якщо відключення Інтернету для вас є критичним, рекомендуємо включати 2 способи нагадування – і SMS, і автоматичний дзвінок. Наприклад, SMS за 3 дні до відключення, а дзвінок за 1 день.

Ця послуга особливо актуальна для абонентів, які оплачують відразу на довгий період (наприклад, на цілий рік) – можна забути про необхідність здійснити наступний платіж, й Інтернет несподівано вимкнеться. Для абонентів, які оплачують щомісячно, послуга також актуальна: якщо платіж вже було здійснено, нагадування не приходить.

Послуга «Робота в кредит»

Інколи буває, що наступило 1-ше число місяця, а за Інтернет ви забули оплатити – і він відключився. Для таких випадків у нас існує зручна функція «Робота в кредит» для відтермінування платежу.

За вашим запитом вам буде зарахований тимчасовий платіж, і ви зможете продовжувати користуватися нашими послугами. Аби скористатися послугою, зайдіть в особистий кабінет і натисніть кнопку «Робота в кредит». Інтернет активується на одну добу.

Також активувати цю функцію можна по телефону в автоматичному режимі: зателефонуйте до нас зі свого номера – система визначить, що у вас відключений Інтернет, і сама запропонує включити!

Функція «Робота в кредит» безкоштовна; скористатися нею можна не більше 3-х разів на місяць.

Призупинення під час відпустки

У період відпусток є корисна функція «Призупинення надання послуг»: в особистому кабінеті абонент вибирає будь-який період, коли Інтернет не потрібний, – і абонплата за цей час не нараховується!